CONTRALORÍA TAMBIÉN LO CONFIRMA: INFORME REVELÓ DEFICIENTE GESTIÓN DE SERNAC EN RECLAMOS POR APAGÓN 25F

Este miércoles se dio a conocer el exhaustivo informe realizado por la Contraloría General de República, donde se confirman las advertencias emitidas por CONADECUS anteriormente, a semanas de sucedido el mega apagón. El informe reveló que SERNAC suspendió las denuncias a las empresas proveedoras ocasionando retrasos e incumplimiento en plazos para la resolución de casos, entre otras acciones.
Tras la investigación especial realizada por la Contraloría General de la República, el organismo detectó una serie de acciones poco eficientes, concluyendo que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), dirigido por Andrés Herrera Troncoso, “no cuenta con un plan de contingencia para responder de manera efectiva reclamos masivos”, como fue el caso del corte de electricidad que afectó a más del 90% de los hogares del país el pasado 25 de febrero de este año. El informe revela que: “El servicio suspendió el envío de los denuncias a las empresas proveedoras lo que ocasionó retrasos y provocó incumplimientos en los plazos para la resolución de los casos”...

CONADECUS lanza podcast educativo para fortalecer los derechos de las personas consumidoras y promover decisiones sostenibles: “Consume Inteligente, Elige Sostenible”

En la voz y experiencia de destacados especialistas en temas de sostenibilidad, como el consumo energético y las cuentas de luz; la economía circular aplicada a la vida cotidiana, el consumo textil, y la alimentación, entre otros, el nuevo espacio de entrevistas y reflexión de Conadecus, se estrenará el 3 de septiembre a través de elmostrador.cl.
"Todo está conectado. Cada vez que enciendes una luz, compras una prenda o eliges qué comer, estás tomando una decisión que impacta mucho más allá de tu bolsillo. La manera en que consumimos afecta al planeta entero”.
Bajo esta premisa nace Consume Inteligente, Elige Sostenible, el podcast de CONADECUS...

CICLO DERECHO Y CONSUMO: ABOGADA DE CONADECUS EXPUSO SOBRE EL ROL DE LAS A.C. EN LA TUTELA COLECTIVA

Mira la ponencia “Rol de las Asociaciones de Consumidores en la tutela colectiva”, a cargo de la abogada de CONADECUS, Camila Huispe, en el marco de la quinta sesión del ciclo “Derecho y Consumo”, organizado por la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile.
El martes 26 de agosto se llevó a cabo la quinta sesión del Ciclo “Derecho y Consumo”, organizado por la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile.En esta oportunidad, el foro se desarrolló bajo la premisa “Rol de las Asociaciones de Consumidores en la tutela colectiva”, temática que fue abordada por los académicos del ámbito Agustín Barroilhet, profesor de Derecho Económico, Jaime Lorenzini profesor del Departamento de Clínica del Derecho, y la abogada especialista en Ley del Consumidor, de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile CONADECUS, Camila Huispe, quien en una ilustrativa ponencia analizó el proceso colectivo llevado contra la Autopista Vespucio Oriente AVO, revisando sus principales logros como también los principales obstáculos surgidos durante la batalla legal...

REPORTAJE BLOOMBERG NEWS: IMPUESTOS AL AUGE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO CHINO

Latinoamérica responde con impuestos al auge del comercio electrónico chino. La región está empezando a gravar la avalancha de productos baratos procedentes de su socio comercial.
Una avalancha de productos chinos baratos está llegando a los hogares de toda América Latina. Los consumidores ávidos de gangas están eufóricos, los minoristas locales se están viendo muy afectados y las agencias aduaneras están desbordadas. Los gobiernos, desde México hasta Chile, están empezando a gravar las importaciones de bajo costo en un intento por proteger a las empresas locales del exceso de oferta procedente de las fábricas chinas. A la cabeza de esta ofensiva se encuentran las empresas chinas de comercio electrónico Temu, Shein Group Ltd. y AliExpress...

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